Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Última actualización: [Fecha]

Bienvenido a Solyron. Al acceder y realizar un pedido en nuestra tienda online, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de servicio.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Nombre de la empresa: SOLYRON

Email: davidgmzeus@gmail.com

Sitio web: solyron.com

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, confirmas que:

  • Eres mayor de 18 años o tienes el consentimiento de tus padres o tutores legales
  • Has leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio
  • Proporcionas información veraz, precisa y completa
  • Cumplirás con todas las leyes y regulaciones aplicables

3. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Descripción de productos: Hacemos todo lo posible para mostrar con precisión los colores, características y detalles de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que la visualización de cualquier color, característica o detalle en tu dispositivo sea precisa.

Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos y de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Precios: Todos los precios están expresados en EUR (€) e incluyen el IVA aplicable según la legislación española. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya realizados.

De conformidad con la Directiva Europea de Indicación de Precios, cuando anunciemos reducciones de precio, mostraremos el precio más bajo aplicado en los últimos 30 días, incluyendo cualquier precio promocional durante ese período.

4. PROCESO DE COMPRA Y CONFIRMACIÓN

Realización del pedido: Cuando realizas un pedido a través de nuestro sitio web, recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido. Esta confirmación no constituye la aceptación de tu pedido, sino simplemente un acuse de recibo.

Aceptación del pedido: La aceptación de tu pedido se produce cuando enviamos los productos y te enviamos un correo electrónico de confirmación de envío.

Derecho a rechazar pedidos: Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por las siguientes razones:

  • Disponibilidad limitada de productos
  • Errores en la descripción o precio del producto
  • Errores en tu pedido
  • Sospecha de fraude o transacción no autorizada

5. MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos los siguientes métodos de pago: [Lista tus métodos de pago aceptados, ej: tarjetas de crédito/débito, PayPal, Shopify Payments, etc.]

Todos los pagos deben realizarse en el momento de la compra. No procesaremos tu pedido hasta que hayamos recibido el pago completo.

6. ENVÍO Y ENTREGA

Plazos de entrega: Los plazos de entrega estimados son de [X-X días laborables] desde la confirmación del pedido. Te informaremos antes de completar la compra sobre el tiempo estimado de entrega.

Gastos de envío: Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra antes de que completes tu pedido.

Retrasos en la entrega: Te notificaremos inmediatamente si hay algún cambio o retraso en tu pedido.

Envíos internacionales: [Si aplica] Si realizamos envíos fuera de España, pueden aplicarse tasas de importación, aranceles aduaneros o impuestos adicionales que son responsabilidad del cliente.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

De conformidad con la legislación europea de protección al consumidor (Directiva 2011/83/EU), tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Para más información sobre nuestras políticas de devolución y reembolso, consulta nuestra [Política de Devoluciones y Reembolsos].

8. GARANTÍA Y CONFORMIDAD DE PRODUCTOS

Todos nuestros productos cumplen con la normativa europea sobre conformidad de bienes (Directiva 2019/771/EU). Si recibes un producto defectuoso o que no se ajusta a lo contratado, tienes derecho a:

  • La reparación del producto
  • La sustitución del producto
  • La reducción del precio
  • La resolución del contrato

Estos derechos son aplicables durante un período de 2 años desde la entrega del producto.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Pérdida de beneficios, datos o uso
  • Interrupciones del servicio o errores técnicos

Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por el producto en cuestión.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Solyron o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales.

No está permitido:

  • Copiar, reproducir o distribuir cualquier contenido sin autorización
  • Utilizar nuestros productos o marcas comerciales sin permiso
  • Realizar ingeniería inversa de cualquier parte del sitio web

11. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Nos comprometemos a proteger tu privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable. Para más información, consulta nuestra [Política de Privacidad].

12. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España, sin perjuicio de los derechos de los consumidores establecidos en la legislación europea.

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores tienen derecho a resolver disputas a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS

Si tienes alguna queja o disputa, te animamos a contactarnos primero directamente para intentar resolver el problema de manera amistosa.

15. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos:

Email: [tu-email@solyron.com]
Teléfono: [Tu número de teléfono]
Dirección: [Tu dirección completa]
Horario de atención: [Tu horario de atención al cliente]